什么是人才質(zhì)量控制,如何進(jìn)行人才質(zhì)量控制,迄今為止,管理學(xué)界并沒有產(chǎn)生象六西格碼質(zhì)量管理這樣的廣為人知的理念和方法。人才質(zhì)量的控制,涉及人才使用的各個(gè)方面,不僅僅要從企業(yè)入口控制所招聘人才的質(zhì)量,還包括如何提升現(xiàn)有人才的質(zhì)量等諸多方面。有效的人才質(zhì)量控制有利于企業(yè)找到合適的人才,保留優(yōu)秀的人才,搭建人才梯隊(duì),保障企業(yè)發(fā)展。 要想做好人才質(zhì)量控制,充分發(fā)揮人才的作用,勝任素質(zhì)模型是保障,績效指導(dǎo)和監(jiān)督是關(guān)鍵,人才培養(yǎng)發(fā)展是核心。 為了招聘到合格的人才,企業(yè)根據(jù)崗位工作內(nèi)容和崗位職責(zé)建立勝任素質(zhì)模型,采用各種測評(píng)手段、測評(píng)技術(shù)對(duì)候選人資格和素質(zhì)進(jìn)行甄選,選拔勝任人才,從而把好企業(yè)用人的**關(guān)。當(dāng)人才進(jìn)入企業(yè)之后,企業(yè)制訂明確的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)確定人才努力的目標(biāo),在績效實(shí)施過程中對(duì)人才進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)那些達(dá)不到業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的人才,分析原因,是激勵(lì)不夠,授予人才獨(dú)立工作的空間不足,還是個(gè)人能力受到發(fā)展瓶頸等等并采取措施幫助提升績效。通常,企業(yè)在引入人才后注重人才能力的發(fā)揮,而忽視了人才的潛力發(fā)掘,人才質(zhì)量控制除了可作為企業(yè)甄選人才標(biāo)準(zhǔn)之外,還能夠通過建設(shè)有效的職業(yè)發(fā)展體系,明確不同崗位間橫、縱向職業(yè)發(fā)展通道,不同發(fā)展通道各崗位要求的資格、素質(zhì)和業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),讓員工準(zhǔn)確的了解具備了怎樣的條件,符合了怎么的標(biāo)準(zhǔn)就能獲得職業(yè)發(fā)展空間。一方面,員工通過努力確服差距,另一方面,企業(yè)有計(jì)劃的為人才安排合適的培訓(xùn)項(xiàng)目,以不斷提升企業(yè)內(nèi)部的人才質(zhì)量,從而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才質(zhì)量的高效管理。 |