目前,西方許多企業(yè)采用了“一分鐘”管理規(guī)律,并獲得了顯著效果。細(xì)致內(nèi)容為:一分鐘目的、一分鐘贊譽(yù)及一分鐘懲罰。 一分鐘目的,就是企業(yè)中的每個(gè)人都將本人的主要目的和職責(zé)明白地記在一張紙上。每個(gè)目的及其檢驗(yàn)規(guī)范應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)分明,在一分鐘內(nèi)就能讀完。這樣,便于每個(gè)人明白認(rèn)識(shí)本人為何而干、怎樣去干,并且據(jù)此定期檢查本人的工作。 一分鐘贊譽(yù),就是人力資源鼓舞。細(xì)致做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)常破費(fèi)不長的時(shí)間,在職員所做的事情中挑出正確的局部加以贊譽(yù)。這樣能夠促使每位職員明白本人所做的事情,愈加努力地工作,并不時(shí)向圓滿的方向展開。 一分鐘懲罰,是指某件事本該做好卻沒有做好,對(duì)有關(guān)人員首先中止及時(shí)批判,指出其錯(cuò)誤,然后提示他“你是如何注重他,不滿的是他此時(shí)此地的工作”。這樣,能夠使做錯(cuò)事的人樂于承受批判,并留意防止以后同樣錯(cuò)誤的發(fā)作。 一分鐘管理規(guī)律妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效。一分鐘目的,便于每個(gè)員工明白本人的工作職責(zé),努力完本錢人的工作目的;一分鐘贊譽(yù)可使每個(gè)職員愈加努力地工作;一分鐘懲罰可使做錯(cuò)事的人樂意承受批判,促使他今后工作愈加認(rèn)真。 |